有数据显示,目前小米的销量数据跃居全球第一无锡地暖,与此同时,小米针对高端机的发布同步进行,然而,关于质量问题的声音也大量存在。
近日,一位上海消费者提供的售后服务记录单显示,其所购买的小米11 Ultra全网通版产品经检测反光镜,出现WiFi无法打开的故障问题,建议用户留修或返厂维修,但并不给予换货服务。
目前,在小米社区、抖音等短视频平台、微博等社交平台上常州广告设计,关于小米11烧主板J9官方、断WiFi等投诉帖子从3月持续至今。
一位沈阳小米用户展示的售后服务记录单显示,其三包起始日期为2021年1月3日的小米11首发全网通版产品发生非通话状态下扬声器无声,经检测发现,产品cit测试底部与顶部扬声器无声,故障属实。
除了首发小米11出现问题,也有其他批次发生故障。一位在3月花费4299元购买小米11的用户在使用一个月后就出现了死机卡机现象,其后越来越严重,甚至不断重启闪退,小米维修告知她是手机主板问题,只能更换主板进行维修。
多位从事手机维修的人员接到过小米11的维修诉求,均是因为官方维修不能保证数据保存,在拆机过程中,维修员工认为是芯片处理器发热严重导致的CPU虚焊,重新拆卸安装CPU,并打上散热泥后苹果树苗,大部分手机能够恢复正常运转。
特殊行业背景下,小米手机在中低端市场的迅猛发展在情理之中,与此同时,小米也在加速冲击高端市场。但现在小米旗舰机增加了非常多首发技术,如小米11 Pro上至少有五个首发或首创回收布料,小米11 Ultra配置更高,更多的首发或首创技术存在一定风险,就像三星手机当年的爆炸事件塑胶蜗杆,就与其急于采用最新技术存在一定关系。返回搜狐,查看更多